Dans cet article, nous allons passer au crible le logiciel de marketing automation Mautic. Nous verrons dans un premier temps à quoi sert cet outil, puis, pourquoi il est judicieux d’avoir recours à un tel logiciel lorsque l’on est une petite et moyenne entreprise et, enfin, quelles sont les fonctionnalités délivrées par ce logiciel.
A quoi sert Mautic ?
Si vous êtes une PME, alors vous devriez vous intéresser de très près à ce logiciel. En effet, Mautic, est un logiciel de marketing automation qui est spécifiquement dédié aux PME. C’est aussi un logiciel Open source qui s’avère être ultra puissant à l’usage, mais aussi très flexible, pour une prise en main parfaitement adaptée en toutes circonstances.
Mais, à quoi sert concrètement Mautic ? Maintenant que vous savez qu’il s’adresse aux PME, vous êtes en droit de vous demander ce que pourrait vous apporter ce logiciel marketing automation. Si on vous parle de création de campagnes d’acquisition de prospects, d’animation auprès de la clientèle ou encore de rétention d’utilisateur, ça vous parle ? C’est ce à quoi vous serez en mesure de vous attendre en utilisant le logiciel Mautic.
Mais, rentrons plus en détail sur ce logiciel de marketing automation qui utilise l’inbound marketing et passons en revue de fond en comble les fonctionnalités de ce logiciel…
Mautic et le CRM
Mautic embarque un CRM qui est intégré au logiciel. Grâce à lui, vous serez susceptible de suivre l’ensemble de votre clientèle. Bien sûr, il vous sera toujours possible d’avoir recours à votre propre CRM déjà existant. A ce titre, l’intégration sera tout à fait transparente.
Une gestion particulièrement fluide de votre base de données de contacts, voilà ce que propose également Mautic. L’archivage des données de vos prospects sera facilité, ce qui vous permettra d’avoir une vue d’ensemble parfaitement claire de la situation de vos prospects en temps réel.
Mautic et les automatisations
Si vous désirez fournir à vos prospects un contenu des plus pertinents, alors, vous aurez recours à l’éditeur visuel de campagnes de Mautic. Ce dernier vous permettra de créer un flux de travail digne de ce nom.
Mautic et le lead scoring
Vous le savez probablement déjà, mais il n’est pas inutile de rappeler ce qu’est le lead scoring. Le lead scoring, c’est ce procédé qui consiste à noter nos leads, autrement dit, nos prospects, et ce, selon des critères bien définis.
Ainsi, grâce au lead scoring, nous sommes enclins à déterminer quel(s) client(s) plutôt que d’autres sont les plus susceptibles d’être intéressés par telle ou telle de nos offres.
Les critères intervenant dans le lead scoring sont ceux relatifs au comportement des leads. Quelles actions ceux-ci entreprennent-ils sur votre site ? Dit autrement, quelles pages de votre site web vos prospects visitent-ils ? Ou encore, comment interagissent-ils lorsque nous leur envoyons un mail bien spécifique issu de tel ou tel tunnel de vente.
En somme, le lead scoring, c’est ce qui permet de reconnaître le client chaud qui est prêt à acheter, à contrario du client froid qui lui, semble l’être beaucoup moins.
Mautic et les landing pages
Grâce au logiciel Mautic, vous allez pouvoir concevoir des landings pages professionnelles qui convertissent réellement. Pour rappel, une page d’atterrissage, ou « landing page », est une page qui est crée dans le but de capter du trafic pour, par la suite, transformer celui-ci en un prospect ou client.
Mautic, un service personnalisé et évolutif
Mautic va vous permettre de créer des formulaires, landing pages ou tout autres choses selon vos propres besoins puisque tout est entièrement personnalisable et ceci, grâce au fait que le logiciel soit Open source.
Vous aurez, bien entendu, également accès à une gamme pléthorique d’intégrations qui seront déjà préconçues et prêtes à l’emploi, tel que, par exemple, Shopify ou encore WooCommerce, pour ne citer que les plus connues.
Faut-il utiliser Mautic ?
Pour répondre à cette question, je dirai sans hésiter que « Oui, Mautic vaut la peine d’être utilisé ». Mautic est un logiciel de marketing automation qui est très complet. Il propose, en effet, des fonctionnalités assez proches du célèbre logiciel concurrent HubSpot, mais pour un tarif beaucoup moins élevé !
C’est donc une excellente opportunité que d’utiliser Mautic lorsque l’on possède un budget dédié plutôt serré.
Si les PME ont fait le choix de Mautic, ce n’est pas un hasard. Toutes ont apprécié la puissance du logiciel ainsi que son prix ultra compétitif. De plus, le fait que Mautic soit une société française est un plus non négligeable.
Enfin, avec Mautic, vous êtes propriétaire des données. D’ailleurs, Mautic respecte également votre vie privée puisque les données sont hébergées sur des serveurs sur le territoire français.
Voilà, vous en savez un peu plus sur ce logiciel de marketing automation. C’est à vous de décider maintenant en connaissance de cause.