Dans cet article, nous allons vous parler d’un logiciel CRM qui est l’un des meilleurs sur le marché, si ce n’est le meilleur du marché des logiciels CRM. Avant toute chose, il nous est indispensable de rappeler pour celles et ceux qui ne le sauraient pas encore ce qu’est un logiciel CRM.
CRM, pour Customer Relationship Management, est un logiciel qui a pour but de vous aider à gérer votre clientèle. C’est un outil précieux que de plus en plus de professionnels utilisent au quotidien dans le cadre de leur gestion d’entreprise, que ce soit une TPE ou PME..
Plus concrètement, un logiciel CRM est donc un outil qui va vous permettre de gérer l’ensemble des interactions que vous aurez avec vos clients et vos prospects. Les relations sont ainsi optimisées à souhait et, en tant qu’entrepreneur ou directeur de TPE et PME, vous pouvez alors capitaliser autant que possible les données clients que vous collecterez dans le seul et unique but de fidéliser vos clients.
C’est en connaissant parfaitement nos clients que l’on peut être en mesure, en effet, de leur proposer les services dont ils ont le plus besoin. Grâce à un CRM tel que le CRM Sellsy, vous pouvez ainsi adapter et ajuster votre discours commercial afin de répondre aux demandes et aux exigences de ces derniers avec, comme résultat à la clé, des actions plus ciblées de votre part et une captation accrue de leads qualifiés.
Toutefois, chose que les personnes intéressées par les logiciels CRM savent le moins, c’est que ce type d’outil permet également d’améliorer le processus interne ainsi que la rentabilité de l’entreprise.
De plus, grâce à ce type de logiciel disponible à la demande, c’est à dire en SaaS, le CRM est désormais votre parfait assistant qui vous épaule où que vous vous trouviez. Idéal donc pour le télétravail et lors de vos déplacements.
Ce que vous pourrez faire avec un logiciel CRM tel que Sellsy
Voici, en résumé, tout ce que vous pourrez faire en utilisant un logiciel CRM comme Sellsy :
- Une analyse de données clients pour une parfaite connaissance de vos clients et prospects
- La gestion des opportunités pour un suivi optimal
- L’analyse de chacune de vos étapes de vente
- Un support client et un service après-vente maîtrisé de bout en bout
- Une gestion de projets optimale pour une meilleure rentabilité
- Une simplification du processus de facturation et de la comptabilité dans son ensemble
Les fonctionnalités propres au logiciel CRM Sellsy
Un CRM est un outil incontournable comme nous venons de le voir. Mais alors, pourquoi choisir le logiciel Saas Sellsy plutôt que tout autre logiciel ? Voici les particularités de Sellsy :
Tout d’abord, Sellsy propose une vision à 360° de l’ensemble des prospects et des clients et ce, en temps réel. Ainsi, un nombre important d’informations se voient collectées puis compilées par l’intermédiaire de la création d’une fiche entreprise ou d’une simple fiche contact.
Gâce au logiciel CRM Sellsy disponible en SaaS, vous allez pouvoir travailler à distance, en télétravail. Vous resterez en contact permanent avec votre équipe de travail et serez également toujours proches de vos clients et de vos prospects.
En ayant recours à Sellsy, vous ferez en sorte d’optimiser votre gestion des ventes. Celles-ci se verront dynamisées. Votre équipe commerciale gardera, à tout moment, et ce, via son pipeline, le plein contrôle des opportunités et des actions générées grâce au « lead tracking », au « lead scoring » ou encore aux « sales automation »..
Du point de vue de la clientèle, vous allez pouvoir faire en sorte que cette dernière soit pleinement satisfaite de la relation que cette dernière entretien avec vous et votre équipe. Tout cela sera possible en utilisant le logiciel Sellsy, via un suivi entièrement personnalisé des demandes clients ainsi que d’une gestion en collaboration des tickets pour une réactivité optimum.
Sellsy vous proposera d’améliorer, plus que jamais, votre productivité. Celle-ci s’en retrouvera considérablement augmentée et ce, via l’automatisation des tâches répétitives telles que celles relatives à la création de documents, de devis qui pourront alors se voir convertit en facture sans même votre intervention directe, ou encore relatives à la mention de votre signature électronique..
Pour une meilleure cohésion au sein de l’entreprise, un logiciel tel que Sellsy fera également en sorte de vous fournir une communication transversale à très forte valeur ajoutée entre les différents départements, plus particulièrement entre le département des équipes de ventes et des équipes de marketing.
Sellsy est un outil qui possède ainsi plus d’un atout dans sa manche. En effet, en utilisant cet outil CRM, vous ferez en sorte de centraliser l’ensemble des informations ce qui aura pour répercussions de favoriser les usages collaboratifs ainsi que d’améliorer considérablement l’organisation personnelle de l’ensemble des processus interne à l’entreprise.
Enfin, une des particularités propres à Sellsy, sera celle relative à la fiabilité du reporting. Il n’est pas question de sous-entendre que les autres logiciels concurrents disponibles à la vente sur le marché des CRM ne sont pas performants. Pour autant, il faut bien reconnaître que Sellsy est, sans aucun conteste possible, le logiciel CRM en SaaS disponible à ce jour sur le marché qui s’avère être le plus fiable.
C’est, en effet, bel et bien en ayant recours à ce formidable outil que vous obtiendrez une vision globale du pipeline des ventes ainsi que celles relatives aux indicateurs clés de performance de l’entreprise. Ceci aura pour effet direct de vous permettre de détecter et d’identifier le plus rapidement possible l’apparition de problèmes localisés au sein de votre processus de vente et de gestion de votre entreprise.
Sellsy est l’outil CRM du moment. Testez-le et tirez-en vous-mêmes vos propres conclusions sur cet outil.